Использование веб-аналитики

Наш сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС»
(119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16, далее — «Яндекс»).

Сервис Яндекс Метрика использует технологию cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей для анализа их активности на сайте.

Собранная информация не позволяет идентифицировать вас лично, но помогает улучшить работу сайта. Данные, собранные с помощью cookie, передаются Яндексу и хранятся на его серверах в РФ и/или в ЕЭЗ. Яндекс обрабатывает их в интересах владельца сайта, в том числе для оценки использования сайта и составления отчетов, согласно Условиям использования сервиса Яндекс Метрика.

Вы можете отказаться от использования cookie, изменив настройки браузера или воспользовавшись инструментом отключения сбора данных Яндекс Метрика. Учтите, что это может ограничить работу некоторых функций сайта.

Используя сайт, вы соглашаетесь с обработкой данных в описанном порядке.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователи») сайтов:

1.2. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «ЛЮКС СМАЙЛ»
ИНН 3025012074, ОГРН 1143025002449
Юридический адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Боевая, д. 40, кв. 61
E-mail: lux-smile@mail.ru

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, Постановлением Правительства РФ № 687 и другими нормативными актами.

2. Персональные данные, обрабатываемые на сайте

Оператор может собирать и обрабатывать:

  • ФИО

  • Контактный телефон

  • Адрес электронной почты

  • Иные данные, предоставленные через формы обратной связи, запись на приём, чаты и мессенджеры

Важно: специальные категории данных (например, информация о здоровье) и биометрические данные (фотографии, слепки, снимки) не собираются и не используются для идентификации на сайте.

3. Цели обработки персональных данных

  • Обработка заявок на консультацию, лечение или обратную связь

  • Связь с пользователем, подтверждение записи

  • Улучшение качества сервиса

  • Проведение статистического анализа обезличенных данных (например, через Яндекс Метрику)

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного согласия пользователя.
4.2. Согласие предоставляется через нажатие кнопок «Отправить», «Записаться», «Оставить заявку» и аналогичных элементов форм на сайте.

5. Условия обработки и хранения данных

5.1. Обработка данных ведется с соблюдением принципов минимизации, законности, добросовестности и конфиденциальности.
5.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники и подрядчики, подписавшие обязательства о неразглашении.
5.3. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия пользователя.

6. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача

6.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
6.2. На сайте могут быть ссылки на внешние ресурсы, переход по которым осуществляется по инициативе пользователя. В этом случае Оператор не получает, не обрабатывает и не передает персональные данные третьим лицам или за пределы РФ.
6.3. Обработка персональных данных осуществляется исключительно на территории Российской Федерации в соответствии с законом № 152-ФЗ.
6.4. В случае необходимости трансграничной передачи в будущем Оператор:

  • проверит соответствие иностранного государства требованиям защиты данных;

  • при необходимости уведомит Роскомнадзор;

  • получит письменное согласие пользователя.

7. Защита персональных данных

7.1. Используются организационные и технические меры защиты: защищённые каналы связи, SSL-сертификаты, ограничение доступа, регулярный аудит.
7.2. Сайт размещён на защищённой платформе (например, Tilda), серверы соответствуют требованиям информационной безопасности.

8. Права пользователей

Пользователь вправе:

  • Получать информацию о своей обработке

  • Требовать уточнения или удаления данных

  • Отозвать согласие на обработку данных

9. Заключительные положения

9.1. Оператор может вносить изменения в Политику без предварительного уведомления.
9.2. Актуальная редакция всегда доступна на сайте.
9.3. Вопросы и обращения направляются на e-mail: lux-smile@mail.ru