ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
ООО «ЛЮКС СМАЙЛ»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователи), а также порядок использования файлов cookie при посещении сайтов:
– https://luxsmile-ast.ru
– https://usmile30.ru
1.2. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «ЛЮКС СМАЙЛ»
ИНН 3025012074, ОГРН 1143025002449
Юридический адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Боевая, д. 40, пом. 61
E-mail: lux-smile@mail.ru
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановлением Правительства РФ №687, Федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.
2. Персональные данные и действия с ними
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
– фамилия, имя, отчество;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– иные данные, добровольно предоставленные Пользователем через формы сайта, онлайн-запись, чаты и мессенджеры.
2.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных.
2.3. В случае, если Пользователь самостоятельно предоставляет сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных (в том числе сведения о состоянии здоровья), их обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации с соблюдением требований о врачебной тайне.
2.4. Также автоматически могут обрабатываться обезличенные данные:
– IP-адрес;
– файлы cookie;
– сведения о браузере и устройстве;
– информация о действиях Пользователя на сайте.
2.5. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
– записи на консультацию и оказание медицинских услуг;
– обратной связи с Пользователем;
– подтверждения записи;
– улучшения качества работы сайта;
– проведения статистического анализа обезличенных данных.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
– согласия Пользователя;
– требований законодательства Российской Федерации.
4.2. Согласие предоставляется Пользователем путём:
– проставления отметки (чекбокса) под формой на сайте;
– совершения действия по отправке формы.
4.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления обращения на электронную почту Оператора.
5. Условия обработки и хранения персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, минимизации и конфиденциальности.
5.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора.
5.3. Обработка персональных данных может осуществляться с привлечением третьих лиц (подрядчиков), включая хостинг-провайдеров, техническую поддержку сайта и сервисы веб-аналитики.
5.4. Передача персональных данных таким лицам осуществляется на основании договоров поручения обработки персональных данных.
5.5. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и требованиями законодательства Российской Федерации либо до момента отзыва согласия Пользователем.
5.6. Хранение и обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
6. Передача персональных данных
6.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам:
– при использовании сервисов веб-аналитики;
– в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7. Использование файлов cookie и веб-аналитики
7.1. На сайте используются файлы cookie.
7.2. Cookie применяются для обеспечения корректной работы сайта, запоминания пользовательских настроек и анализа посещаемости.
7.3. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый обществом с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (119021, Российская Федерация, г. Москва, ул. Л. Толстого, д. 16).
7.4. Сервис Яндекс.Метрика использует файлы cookie и иные технологии для сбора и анализа информации о действиях Пользователей на сайте.
7.5. Обрабатываемые данные носят обезличенный характер и используются для улучшения работы сайта и качества обслуживания пользователей.
7.6. Обработка данных осуществляется также в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс.Метрика.
7.7. Продолжая использование сайта (включая нажатие кнопки «Принять» в уведомлении о cookie), Пользователь выражает согласие на использование файлов cookie.
7.8. Пользователь вправе отказаться от использования cookie путём изменения настроек браузера.
7.9. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8.2. К таким мерам относятся:
– ограничение доступа к персональным данным;
– использование защищённых соединений (SSL);
– антивирусная защита;
– контроль доступа и аудит безопасности.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь вправе:
– получать информацию об обработке своих персональных данных;
– требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
– отозвать согласие на обработку персональных данных;
– обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор);
– защитить свои права и законные интересы в судебном порядке.
10. Обращения
10.1. Обращения Пользователей рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10.2. Обращения направляются по электронной почте: lux-smile@mail.ru
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
11.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте Оператора.